24.11.2021 6 min read

Les fêtes de fin d’année sont de nouveau là, mais le Corona aussi

La période de fin d’année approche à grands pas et les mesures contre le coronavirus sont à nouveau renforcées. Les semaines à venir correspondent à la période de collecte de fonds la plus importante de l’année pour beaucoup d’entre vous. Comme l’année dernière, la pandémie laissera son empreinte sur l’organisation de vos campagnes.

Ces derniers mois, nos chiffres ont montré que la majorité des donateurs continue à faire des dons même en temps de crise. Il est important qu’en tant qu’organisation, lorsque vous subissez un impact négatif de la crise, vous le communiquiez également au monde extérieur. Expliquez de manière claire, transparente et réfléchie, l’impact de cette pandémie sur vos activités et, plus largement, votre mission. Les gens continuent à faire des dons pour assurer votre mission, alors assurez-vous de la mettre en évidence en cette période de fin d’année.

Prenez le temps d’être créatif et stratégique dans vos messages, mais gardez votre mission au premier plan. N’oubliez pas les conseils suivants lorsque vous rédigez du contenu pour, par exemple, une bannière de site web, une page d’accueil, un post sur Facebook ou un e-mail de recrutement :

  • Soyez prudent avec le ton utilisé. Il ne s’agit pas de ce que vous dites, mais de la façon dont vous le dites. Restez toujours cohérent.
  • Faites passer votre mission en premier. Indiquez clairement comment la crise affecte votre mission.
  • Prenez le temps de raconter vos histoires et mettez des visages sur votre organisation et vos activités.
  • Soyez explicite sur ce dont vous avez besoin. Les donateurs veulent savoir exactement à quoi ils contribuent.

Comment utiliser nos outils ?

Dans Mykoalect, vous pouvez facilement et rapidement lancer une campagne de collecte de fonds. Vous pouvez choisir de personnaliser des formulaires de dons directs ou laisser vos volontaires créer des pages de collectes de dons.

La stratégie du don direct

Avec cette stratégie, l’organisation lance un appel direct aux dons. Cela peut se faire via toutes sortes de canaux « push » et « pull » : direct mailing, courrier électronique, page de soutien sur le site web, réseaux sociaux, newsletter, etc.Essayez de trouver un équilibre sain entre l’appel aux dons, très direct, et le contenu marketing sans call-to-action agressif.

En tant qu’organisation, il est préférable d’être actif sur différents canaux en même temps. En moyenne, les gens ont besoin de 5 à 7 incitations avant de faire un don. Comme le sentiment d’urgence est plus élevé pendant cette crise, la moyenne sera probablement légèrement inférieure.

Quelles sont les formes de dons directs ? On peut distinguer les dons mensuels dits « récurrents » et les dons uniques dits « ponctuels ». Parmi ces derniers, on peut également compter les micro-dons (dons inférieurs à 5 euros), qui sont souvent utilisés comme un moyen accessible de collecter des données.

Quels stakeholders essayez-vous d’atteindre ? Ici, vous pouvez communiquer de manière très large. Faire un don unique nécessite moins d’implication et d’efforts que, par exemple, mettre en place une action de peer-to-peer (voir ci-dessous).

Dons one-shot

En quelques clics, vous avez créé un formulaire de don et vous pouvez ensuite personnaliser le formulaire en fonction de votre image de marque, du ton de l’organisation et également du canal sur lequel vous communiquerez.

En outre, notre fonctionnalité de logique conditionnelle vous permet d’afficher l’impact réel d’un don. Ainsi, vous pouvez afficher des images différentes pour chaque montant afin de montrer ce que votre organisation peut faire avec ce don. Ci-dessous, vous trouverez un exemple de WAPA, jetez un coup d’œil au formulaire en ligne.

Pour collecter des dons uniques, vous pouvez également utiliser les codes QR Payconiq, qui peuvent être générés par formulaire. Ces codes QR peuvent être utilisés sur les lettres de fin d’année.

Dons mensuels

Sur nos formulaires de don, vous pouvez choisir de proposer les dons uniques et les dons mensuels, mais vous pouvez aussi créer un formulaire spécifique pour les dons mensuels uniquement.

Cela vous permet de lancer des campagnes spécifiques qui ciblent les donateurs mensuels. Le formulaire peut être personnalisé en fonction du storytelling que vous utilisez pour vous adresser à ce segment de donateurs.

Au début de l’année, l’association Berrefonds a lancé les “Héros des Berrefonds”, en proposant des montants plus bas pour attirer davantage de donateurs. Jetez un coup d’œil à leur page d’accueil.

Stratégies de Peer-to-Peer 

En plus des différentes formes de dons directs, il existe également de nombreuses stratégies de peer-to-peer. Cela signifie qu’en tant qu’organisation, vous recherchez des personnes qui, au nom de votre organisation, font de la collecte de dons au sein de leur propre réseau.
Quelles sont les formes existantes ? La récolte de fonds entre pairs (peer-to-peer, P2P) peut être liée à la participation à un événement sportif ou à la célébration d’un événement personnel tel qu’un anniversaire. Par exemple, il est possible d’organiser soi-même un événement et la vente des tickets en ligne est alors considérée comme une collecte de fonds. Avec un brin de créativité, les possibilités sont infinies.
Quels sont les stakeholders que vous impliquez ? Atteindre ce segment de récolteurs de dons demande plus d’efforts. Vous devrez probablement recourir à des formes de push marketing pour atteindre les bonnes personnes. Toutefois, c’est le meilleur moyen d’acquérir de nouveaux donateurs. En moyenne, environ 70% seront de nouveaux donateurs. Vous tenterez ensuite de transformer ces nouveaux donateurs en récolteurs de fonds lors de vos prochaines campagnes.

Stratégie de “projet spécifique”
Recherchez des projets spécifiques au sein de votre organisation qui ont besoin de financement, puis trouvez un ambassadeur qui souhaite mettre en place une action pour ce projet spécifique.

Par exemple, il y a quelques semaines, Maya et Helena ont mis en place une grande campagne de collecte de fonds pour le Fonds Kadee sur la plateforme d’action de l’UZ Gent. Ces deux jeunes filles ont pris en charge leur page de récolte de fonds et se sont engagées à collecter un montant pour un projet spécifique au sein de l’UZ Gent.

Stratégie de célébration spéciale

En tant qu’organisation, donnez à vos volontaires la possibilité de collecter des fonds tout au long de l’année. Ainsi, vous pouvez facilement leur permettre de mettre en place une page d’action peer-to-peer, liée à un événement personnel (naissance, mariage, retraite, anniversaire,..).

Étant donné qu’il ne sera pas facile, dans les mois à venir, de célébrer ces événements en grand nombre ou de manière physique, c’est peut-être le moment idéal de lancer ces types de campagne.

De nombreuses fêtes d’anniversaire passent à travers les mailles du filet. C’est l’occasion pour votre organisation de faire revivre ces fêtes en ligne grâce à la collecte de fonds. Vous pouvez également développer une campagne spécifique autour des fêtes. Par exemple, vous pouvez demander aux gens de mettre en place une campagne de Noël digitale et, au lieu de recevoir des cadeaux, leur demander de faire un don à votre organisation.

Si votre organisation dispose d’une base de données solide, vous pouvez segmenter par date de naissance, par exemple. Supposons que vous ayez 15 personnes dont l’anniversaire est en décembre ou en janvier, envoyez-leur un e-mail personnalisé dans les prochains jours pour leur demander de créer une page de collecte. Bien entendu, vous pouvez également envoyer un mailing plus général si beaucoup plus de personnes sont concernées.

Si votre base de données ne le permet pas, vous pouvez afficher ces opportunités sur la page de soutien de votre site web ou les intégrer dans votre newsletter.

Événements en Peer-to-Peer 

L’organisation d’événements de récolte de fonds ne sera pas facile dans les prochains mois. C’est pourquoi il est important de réfléchir à des alternatives digitales.

De nombreux défis sportifs ont déjà été convertis en concepts digitaux, mais il est également possible, par exemple, d’organiser des dîners ou des soirées cinéma à plus petite échelle, chez vous. Vous pouvez ensuite y associer une vente de billets en ligne.

Cette année, lors de la campagne annuelle 11.11.11, les alternatives digitales ont été nombreuses. Par exemple, vous pouviez participer à divers quiz en ligne ou à des balades à vélo pour lesquelles vous pouvez acheter un ticket en ligne.

Lors des événements sportifs, vous pouvez utiliser notre intégration avec Strava. Les participants peuvent lier leur compte Strava à la page de l’équipe et voir les km s’additionner. Cela augmente la dynamique sur les pages de l’équipe et fournit une motivation supplémentaire pour collecter des dons.
Ventes en peer-to-peer

De nombreuses ventes de produits en porte-à-porte et des diners sont reportés à plus tard. La fonctionnalité d’ajout de produit dans Mykoalect vous permet de développer des alternatives digitales pour les inscriptions / ventes.

Vous pouvez lancer une campagne de peer-to-peer dans laquelle vos volontaires vendent des produits en ligne. Les volontaires peuvent vendre à la fois leurs propres produits et les produits de votre organisation. Les soupers peuvent être remplacés par la vente de ‘foodbox’. Pendant la campagne 11.11.11, de nombreux produits ont également été vendus en ligne.

Nous espérons que les stratégies et idées ci-dessus vous donneront la créativité nécessaire pour lancer votre collecte de fonds en ligne pour la période de fin d’année.

Les opportunités sont nombreuses, mais elles ne peuvent être exploitées que si vous utilisez la bonne méthodologie et ‘un peu’ de pragmatisme.

Vous avez besoin d’aide pour mettre en place une campagne ? N’hésitez pas à envoyer un email à florence@koalect.com ou de discuter avec nous via le site web.

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